Общи условия

Последна актуализация: 30.09.2026

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Vasil Antonov, собственик на онлайн магазина Nexora AI, и посетителите и клиентите на уебсайта nexora-ai.online.

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди използване на сайта и извършване на покупка.

1. Данни за търговеца

Доставчик: Vasil Antonov – физическо лице, упражняващо свободна професия
Търговско наименование: Nexora AI
Имейл: info@nexora-ai.online
Адрес: улица „Крали Марко“ 5, 9000 Варна, България
Уебсайт: nexora-ai.online

В настоящите Общи условия „Nexora AI“, „Nexora“, „ние“, „нас“ и „нашият магазин“ означават посочения по-горе собственик и оператор на онлайн магазина.

2. Предмет

Nexora AI е онлайн магазин за дигитални продукти, свързани с изкуствен интелект, бизнес автоматизация и продуктивност.

Продуктите могат да включват:

AI Skills;
AI инструменти;
PDF ръководства;
електронни книги и материали;
Excel и други бизнес шаблони;
калкулатори и инструменти за анализ;
готови AI prompts;
бизнес и работни процеси;
други дигитални продукти и материали.

Продуктите се предоставят в дигитален формат и не представляват физически стоки, освен ако изрично не е посочено друго.

3. Приемане на Общите условия

С използването на сайта nexora-ai.online клиентът потвърждава, че е прочел и приема настоящите Общи условия.

При извършване на покупка клиентът потвърждава, че предоставената от него информация е вярна и точна и че има необходимата правоспособност да извърши покупката.

Ако клиентът не е съгласен с настоящите Общи условия, той не следва да използва сайта или да извършва покупки чрез него.

4. Информация за продуктите

Nexora AI се стреми да предоставя точна и актуална информация за всеки продукт, включително:

описание;
съдържание;
формат;
предназначение;
начин на доставка;
цена;
други съществени характеристики.

Изображенията, визуализациите и примерите на сайта могат да имат илюстративен характер. Действителното съдържание на даден продукт е това, което е описано в съответната продуктова страница.

5. Цени и плащане

Всички цени се посочват на съответната продуктова страница.

Преди завършване на поръчката клиентът получава информация за крайната цена на избрания продукт и приложимите разходи, когато такива са налице.

Плащането се извършва чрез наличните в магазина платежни методи.

Nexora AI не съхранява пълните данни на платежни карти, когато плащането се обработва чрез външен платежен оператор.

При успешно извършено плащане клиентът може да получи потвърждение на посочения от него имейл адрес.

6. Доставка на дигитални продукти

Дигиталните продукти се предоставят по електронен път.

В зависимост от конкретния продукт достъпът може да бъде предоставен чрез:

линк за изтегляне;
имейл;
клиентски профил;
достъп до съответния дигитален продукт;
друг електронен метод, посочен при покупката.

Клиентът е отговорен за предоставянето на коректен имейл адрес и за наличието на подходящо устройство и интернет връзка, необходими за достъп до продукта.

7. AI Skills и AI продукти

Някои продукти на Nexora AI представляват инструкции, конфигурации, промптове или други материали, предназначени за използване с AI системи и платформи.

Тези продукти могат да изискват наличието на отделен акаунт или абонамент към съответната AI платформа.

Nexora AI не гарантира постоянна наличност, функционалност или съвместимост с конкретна външна AI платформа, тъй като такива платформи могат да променят своите функции, модели, интерфейси, ограничения и условия.

Когато конкретният продукт изисква използването на външна услуга, клиентът е отговорен за наличието на необходимия достъп до тази услуга.

8. Информационен характер на продуктите

Материалите, предоставяни чрез Nexora AI, имат информационен и образователен характер, освен ако изрично не е посочено друго.

Финансовите, инвестиционните, бизнес и други анализи, генерирани чрез продуктите, не представляват индивидуален финансов, инвестиционен, правен, счетоводен или друг професионален съвет.

Клиентът носи отговорност за своите решения и следва да извършва собствена проверка на информацията, когато това е необходимо.

9. Точност на AI генерираната информация

AI технологиите могат да предоставят информация, която е непълна, неточна или остаряла.

Въпреки че Nexora AI се стреми да предоставя качествени и структурирани продукти, не се гарантира, че всяка информация, генерирана от AI инструмент, ще бъде напълно точна или подходяща за конкретна ситуация.

При вземане на финансови, инвестиционни, бизнес или други съществени решения клиентът следва да проверява информацията чрез надеждни и независими източници.

10. Интелектуална собственост

Всички материали, публикувани в Nexora AI, включително, но не само:

текстове;
изображения;
графики;
лога;
дизайн;
бранд елементи;
AI Skills;
PDF файлове;
шаблони;
prompts;
структури и методологии;
други дигитални материали,

са защитени от приложимото законодателство за интелектуална собственост, освен ако изрично не е посочено друго.

Закупуването на дигитален продукт не прехвърля собствеността върху интелектуалната собственост на клиента.

Освен ако за конкретен продукт не е посочено друго, клиентът получава ограничено право да използва закупения материал за свои лични или вътрешни бизнес цели.

Без предварително писмено разрешение не се разрешава:

препродажба;
публично разпространение;
публикуване онлайн;
предоставяне на файла на трети лица;
копиране с цел търговско разпространение;
включване на продукта в друг продукт за продажба.

11. Отговорност на клиента

Клиентът е отговорен за начина, по който използва закупените продукти и информацията, съдържаща се в тях.

Nexora AI не носи отговорност за решения, действия или финансови резултати, произтичащи от използването на предоставените материали.

Продуктите не представляват гаранция за конкретни бизнес, финансови, инвестиционни или други резултати.

12. Външни услуги и връзки

Сайтът или продуктите могат да съдържат препратки към външни уебсайтове, приложения, AI платформи или други услуги.

Nexora AI не контролира съдържанието, сигурността, наличността или условията на тези външни услуги и не носи отговорност за тях.

Използването на външни услуги се извършва съгласно техните собствени условия и политики.

13. Отказ и възстановяване на суми

Правилата относно отказ, възстановяване на суми и проблеми с дигиталните продукти са описани подробно в отделната страница:

„Правила за връщане и възстановяване на суми“.

Нищо в настоящите Общи условия не ограничава законовите права на потребителите съгласно приложимото законодателство.

14. Технически проблеми

При проблем с достъпа до закупен продукт клиентът може да се свърже с нас на:

info@nexora-ai.online

Моля, посочете:

име;
имейл адрес, използван при покупката;
номер на поръчката;
закупения продукт;
описание на проблема.

Ще положим разумни усилия за отстраняване на техническия проблем или възстановяване на достъпа до закупения продукт.

15. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни и съответната Политика за поверителност на Nexora AI.

16. Промени в Общите условия

Nexora AI си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия при необходимост, включително при промени в законодателството, функционалността на магазина или предлаганите продукти.

Актуалната версия на Общите условия ще бъде публикувана на сайта.

За направените покупки се прилагат условията, действащи към момента на сключване на съответната поръчка, освен когато приложимото законодателство изисква друго.

17. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от приложимото българско законодателство.

При спорове с потребители се прилагат и всички задължителни правила за защита на потребителите, приложими съгласно законодателството на Европейския съюз и държавата на потребителя.

Нищо в настоящите Общи условия не ограничава задължителните права, предоставени на потребителите от приложимото законодателство.

18. Контакти

При въпроси относно настоящите Общи условия, продуктите или поръчките, можете да се свържете с нас:

Nexora AI
Собственик: Vasil Antonov
Адрес: улица „Крали Марко“ 5, 9000 Варна, България
Email: info@nexora-ai.online
Website: nexora-ai.online

Условия за използване на услугата