Правила за доставка

Последна актуализация: 10 октомври 2026 г.

Продаваните от Nexora AI продукти са дигитални, освен ако на конкретната продуктова страница изрично не е посочено друго. Физическа доставка не се извършва.

1. Начин и срок

След потвърждаване на плащането продуктът се предоставя електронно по начина, описан на продуктовата страница, например чрез линк за изтегляне или имейл с инструкции. Обичайно това се случва автоматично или скоро след потвърждението. Ако не получите достъп до 24 часа, пишете на info@nexora-ai.online с номера на поръчката. Това не ограничава законовите ви права при непредоставяне или забавяне.

2. Проблем с файла или достъпа

Посочете номера на поръчката, имейла при покупката и описание на проблема. Ще предприемем разумни действия за възстановяване на достъпа или повторно предоставяне на продукта.

3. Съвместимост и допълнителни услуги

Устройство, интернет, съвместим софтуер, външни AI платформи, API ключове, абонаменти и облачни ресурси не са включени, освен ако не са изрично обявени като част от офертата. Прегледайте продуктовото описание преди покупката.

4. Контакт

Васил Антонов · Nexora AI · ул. „Крали Марко“ 5, 9000 Варна, България · info@nexora-ai.online · +359 88 534 3120